Hébergement des Données
Toutes les données personnelles recueillies par l'intermédiaire du logiciel MicroLib sont hébergées, via la société Calendoc, sur une plate-forme agrée Données de Santé.
Nous faisons appel pour cela à l'infrastructure OVH Healthcare, conforme HADS.

Les données personnelles qui sont collectées et traitées via le site Internet de prise de rendez-vous ou lorsqu'une personne appelle le secrétariat n'ont qu'une seule finalité : permettre à ces personnes de prendre rendez-vous avec les professionnels qui utilisent nos produits, et notamment les professionnels de santé.

La collecte et le traitement des données personnelles est donc rendue nécessaire pour atteindre cet objectif. Dans ce cadre, les utilisateurs doivent explicitement accepter nos conditions générales d'utilisation avant de prendre rendez-vous. Dans le cas où une personne n'aurait pas encore accepté ces conditions générales d'utilisation et qu'elle appelle un secrétariat médical géré au travers de nos outils, nous traiterions ses données personnelles dans le cadre de la sauvegarde de ses intérêt vitaux ou de ceux de toute autre personne pour le compte de laquelle elle appelle.

Les données personnelles ne sont partagées qu'avec les professionnels qui utilisent nos services, dans le cadre des rendez-vous qui ont été demandés. Ces professionnels peuvent être, sans que cette liste soit exhaustive, des secrétaires, des télé-secrétaires, des professionnels de santé ou d'autres professionnels pour lesquels des rendez-vous peuvent être pris grâce à nos outils.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée d'utilisation du service.
Mise en Conformité RGPD/GDPR
Notre solution est en conformité avec le Règlement de Protection des Données, entré en vigueur dans l'Union Européenne depuis le 25/05/2018.
Le traitement des données s'effectue sous la responsabilité de la société secretariat.pro, représentée par son gérant David Lacan.
Vous pouvez contacter le responsable des traitements en écrivant à:

secretariat.pro
16 rue de l'Ermitage
49400 SAUMUR

ou en envoyant un e-mail au DPO (délégué de protection des données) à l'adresse suivante:     privacy@secretariat.pro
Déontologie médicale
l'art. 72 du Code de déontologie fait obligation au médecin de veiller à ce que les personnes qui l'assistent soient instruites de leurs obligations en matière de secret professionnel et s'y conforment : ce texte s'applique au personnel administratif et à la secrétaire médicale, qui sont donc soumis au secret médical. Formée pour répondre à ces obligations, votre télésecrétaire se conformera strictement à ces règles.
Assurance
Votre télésecrétaire a souscrit auprès de la société AXA une assurance Responsabilité Professionnelle dont le numéro de police peut vous être communiqué sur demande.